CART1 - Activités du processus
CART1 - Synthèse activités
CART0 - Processus ITIL et activités
CART1 - Transition des services
CH - Gestion des changements
Chef de projet
Responsable MCO
Gestionnaire des changements
CH2- Filtrage
CH4- Approbation pour construction et test
Equipe DSI
GESTION DES CHANGEMENTS