CART1 - Activités du processus
CART1 - Synthèse activités
CART0 - Processus ITIL et activités
CART1 - Transition des services
CH - Gestion des changements
Gestionnaire des changements
Comité de validation des changements (Comité)
CH5-Planification
CH6- Approbation mise en prod
GESTION DES CHANGEMENTS