INC- Temps moyen réponse à un appel

Indicateurs BPM : INC- Temps moyen réponse à un appel

Définition
Détail
Diagrammes
Impacts
Administration

Description

Alias

Stéréotype

Indicateur

Diagrammes

CART1 - Pilotage du processus

.

Impacts

Pilotage-Impacts-Risques
mesure	INC- Résoudre rapidement les incidents (Objectif)

Héritage - Dépendances
Associé à	INC - Gestion des incidents

Administration

Auteur	WD	Validé	Non
Date de création	06/11/2014	Date de modification	06/11/2014