| Alias | | | | | Stéréotype | | Raccourci | | | Description | Réception et enregistrement d'une demande de service
| | Texte bloc notes | Réception des demandes via le portail dédié à cet effet ou par e-mail
- Enregistrement de toutes les demandes dans l’outil ITSM
- Accuser réception de la demande vers le demandeur/bénéficiaire
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Activité métier
: SERV1- Détection et enregistrement
Description
