| Alias | | | | | Stéréotype | | Raccourci | | | Description | Détecter les événements, leur donner une signification et déterminer les réactions appropriées (automatique ou manuelle)
| | Texte bloc notes | il s'agit d'une notification émise par un service informatique, un item de configuration ou un outil de supervision.
Il existe deux familles d'outils de supervision :
- les outils actifs qui interrogent regulierement les items de configuration sur leur etat et leur disponibilité :
toute exception declenche une notification transmise a l'outil ou l'équipe appropriée
- les outils passifs qui détectent les alertes et communications en provenance des items de configuration et
qui font des corrélations pour identifier des exceptions
|  Caractéristiques étendues | | Fiche Identité | | | _ Maturité | 3 |
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Processus métier
: EVT - Gestion des événements
Description
