SLA convention de services

Exigence : SLA convention de services

Définition
Diagrammes
Impacts
Administration

Description

Nom	SLA convention de services	Alias
Stéréotype	Exigence métier	Raccourci

Diagrammes

CART1 - Pilotage du processus	CART1 - Pilotage du processus	CART1 - Pilotage du processus
CART1 - Pilotage du processus	CART1 - Pilotage du processus	CART11 - Schéma général gestion des problèmes
CART1 - Pilotage du processus

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Impacts

Héritage - dépendances

Portée

Portée

SERV - Gestion des demandes de services

PB - Gestion des problèmes

PB4 - Communiquer piloter les problèmes

CH - Gestion des changements

EVT - Gestion des événements

MEP - Gestion des mises en production

INC - Gestion des incidents

Liens standard
Référent dans	GESTION DES INCIDENTS

Administration

Auteur	WD	Validé	Non
Date de création	06/11/2014	Date de modification	23/02/2015