| Alias | | | | | Stéréotype | | Raccourci | | | Détail | Confirmation de la résolution
Retour demande réalisée
Mettre à jour le ticket
| | Description | action d'information et de mise à jour base de connaissance pour clôturer l'incident
| | Texte bloc notes | Analyser les résultats d’enquête afin de capitaliser dans le cadre de l’amélioration continue
- Notifier la clôture de l’incident à l’utilisateur
- Clôturer tous les incidents résolus.
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Activité métier
: INC7 - Clôtuer l'incident
Description
