| Alias | | | | | Stéréotype | | Raccourci | | | Détail | Mise en oeuvre contournement
Demande de changement
Exécution de la demande
Rétablissement du service
| | Description | Résolution de l'incident, mise en oeuvre des correctifs et vérifcation de rétablissement de service
| | Texte bloc notes | La communication auprès des utilisateurs est effectuée par le niveau 1
quelque soit les groupes de support ayant apporté la solution.
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Activité métier
: INC6- Résoudre et rétablir le service
Description
