CART1 - Contexte du processus
CART11 - INC - Gestion des incidents - Activités
BPM - INC1- Détecter et enregistrer l'incident Détail
INC- Signalement incident
INC- Evenement - rupture - défaillance
INC - Gestion des incidents
INC1- Détecter et enregistrer l'incident
Enregistrement demande - incident