INC3- Gestion des priorités

Activité métier : INC3- Gestion des priorités

Définition
Diagrammes
Impacts
Administration

Description

Alias
Stéréotype		Raccourci

Diagrammes

CART11 - INC - Gestion des incidents - Activités	CART1 - INC - Gestion des incidents - Activités du processus	CART0 - Processus ITIL et activités
CART1 - Exploitation des Services

.

Impacts

Hiérarchie / Dépendance
Diagrammes de contexte	INC - Gestion des incidents
Activité amont	INC - Gestion des incidents

Organisationnel
Intervenants (Rôle)
Rôle affecté	Gestionnaire des incidents
Collaborateurs	Groupes de support

Echanges - Flux

Entrées

INC2 - classification incident

Sorties

INC3- Gestion des priorités

Incident.Situation.priorisé

Liens standard
Référent dans	GESTION DES INCIDENTS

Administration

Auteur	WD	Validé	Non
Date de création	23/02/2015	Date de modification	19/03/2015