| Alias | | | | | Stéréotype | | Raccourci | | | Description | La coordination prend en compte les procédures de réalisation du service et les parties prenantes
| | Texte bloc notes | - Un planning de mise à disposition du service est produit en fonction du portefeuille des demandes et de la disponibilité des groupes de support. Ce planning doit être compatible avec les niveaux de services établis.
- Si la demande nécessite un changement alors une demande de changement (RFC) est émise.
- Nommer (identifier) un seul responsable de l’installation/réalisation du service
- Avoir une procédure de réalisation ou une méthode documentée et référencée pour chaque demande de service du catalogue
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Activité métier
: SERV5- Coordination et planification
Description
